今天新聞報導又有一家網購名店惡性倒閉,已匯款的網購買家可能無法退款(經營者已經捲款潛逃),其中財務問題早在幾個月前員工便已知悉,還有店員為了確保自己的薪水將營業額帶走----這不能怪他們,因為他們也是受害者之一,據說有些員工已經兩個月沒拿到薪水了。
事情還沒告一段落,但其中有很多結果可以讓我們當成他山之石,例如公司正常營運卻跟員工說薪水發不出來,當下你就必須採取保護措施或是想好退路了;對消費者來說,商店名氣高不代表產品或營運保證;還有開團的主購有沒有責任?這點可能就要釐清了,現在有些主購和店家拿回扣,若是如此,該主購可能就有連帶責任。
這讓我想到另一個網購名店---阿舍乾麵,姑且不論產品問題,就阿舍的經營者來談,他是外表看起來木納,又謙稱說自己不擅外交及客戶溝通,所以一切訂單完全靠網路下單,不接受店面銷售方式。咋聽之下非常合情合理,但本人覺得這位老闆真是太有商業頭腦了,他從頭到腳就是個實實在在的生意人,比某些號稱是財經專家的學者還精明,以下是我的想法。
他說不擅對應客戶,所以完全靠網路下單----但對應客人不一定要老闆本人,他可以請門市小姐或是所謂的「專業經理人」來處理,老闆最重要的是研發新口味及做重要決策,絕不是來接訂單的(看各位的大老闆,有幾個人是自己接訂單及出貨?)。
網路下單後一定要匯款才能排隊,我參加的那團排到八個月後,大部份的網友好像都排半年。根據新聞提供的資料,阿舍的年營業額上億,去年也有幾千萬,換算下來,半年保守一點估計有3,000萬業績好了,也就是光靠團購匯進去的錢生息,半年老闆就多賺30多萬,一年超過70萬。若是今年沒有發生品質問題,公司營業額可以上億,那光利息就更可觀,少說也上百萬。
像之前夯到不行的星野銅鑼燒來說,他們接訂單也接到手軟,聽說一定要先預約下單才能安排出貨時間,可是當訂單消化不完時,他們就展店了,否則至少也會擴充機械設備或工作人員來因應訂單才合理,會要求客戶無止盡的等待,我真的認為老闆動機不單純。
用什麼賺錢最快?研究財經的人都知道「靠錢來賺錢」是最快的方式,當然其中有很大的風險。但只要押對寶,就能雞犬升天,一飛沖天。但先決條件還是你要有個深口袋,不然你只能在一旁乾瞪眼、流口水的份。
看這些一朝爆紅的網路名店經營方式,我真的要好好思考其中的訣竅,人家說「人捧人高,水漲船高」果然不是蓋的。
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