這是至今我看過最奇怪的上櫃的公司,被領導者這樣搞(不知道董事長心裡有沒有數?)不知何時會倒。
一般公司都是業務導向,就是能夠接到訂單越多越好,其他單位配合業務單位進行研發及生產出貨,並以滿足顧客需求為主;偏偏這家公司不是這樣,自從換過總經理之後,變成生產導向----一切依公司生產為主,客戶下什麼訂單不重要,重要的是生產單位能做什麼出來,客戶要看公司的臉色,不能追加訂單也不能改變生產計畫,一切都是生產單位說了準,客戶沒有討價還價的權利。
經過上次的金融海嘯,公司業績一落千丈,上級追究責任,千錯萬錯就是業務的錯----因為業績差就是訂單少,要求業務單位要努力接訂單。
問題來了,量太少的訂單,生產部門說浪費人力不爽做,叫業務不要接這種麻煩的訂單;量太大的訂單,生產部門說人力不足做不出來,說叫客戶大量訂單要等半年才能出貨,遇到追加也不行,說資材部無法找零件,叫業務跟客人說不能出貨----這樣怎麼衝業績啊?
生產線人力不足已經是長久的事實,可是為了部門績效,部門長官就是不願意請正式員工,只肯找part-time。想也知道,part-time的誰跟你賣力啊,有很多人來報到看到工作內容就尿頓不見了,或是中午吃飯就溜了,最後叫事務單位的員工下生產線做產品----夠誇張吧!這些事務單位的人沒有加班費,下生產線回到自己的崗位上還是要把今天要做的事處理完才能下班。
每年都要訂明年度的業績預測,如果保守估計的話,被說業績沒成長,董事長不想看到這種報表;員工被逼只好大膽追量(例如董事長明年業績要成長20%,他們就訂比今年多20%的業績預測,好像阿陸仔會做的事),結果每個月都達不到預計業績(廢話,這是一定的),都要開檢討會議被釘得很慘。
好啦,現在又說要衝業績,要求業務單位的同仁要努力爭求新客戶,但是業務要出差,長官總是百般刁難,對於出差費用雞雞歪歪的,每次申請出差費用都要看長官臉色----因為長官覺得出差是一件很爽的事,他根本不知道大家開車的辛苦,搞到大家根本不想出差。
最扯的是生產線的作業員一直做出NG的產品,若是NG品出到客戶那裡要理賠,所以組長常常罵他(這正常吧),這個人因為不想常常被罵,居然上演攔轎申冤這個戲碼----到董事長面前哭得一把鼻涕一把眼淚,訴說組長對他做出種種不公平的待遇。一般領導者遇到這種事,會先將事情的來龍去脈問清楚,不會只聽單方說法,這個公司不一樣,董事長馬上把這位盡責的組長職務卸除,並且發配邊疆單位----根據了解事實的員工說法,這位組長假日只要CALL不到員工來加班,都會自動自發來生產線補替,而且對於生產品質特別要求,本身還是消防義工,放假時還會去救火。偏偏這種努力的人就是得不到關愛的眼光,大家安慰他當個作業員也好,至少不必煩惱太多事,為這樣的公司付出太不值得。
搞到現在,既定的訂單生產不出來,一天到晚叫業務跟客人延訂單,小咖的客戶更慘,叫他們不要下單,不然就要接受半年之後才能出貨(結果過了半年還是生產不出來),總之理由千百種,我有想到一個不能生產又要求業績成長最好的辦法就是----做假帳,不然哪有可能又要馬兒好,又要馬兒不吃草!
全公司最可憐的是業務,接太多單出不了貨是業務的錯,接太少單沒業績是業務的錯,產品品質出問題怪業務幹嘛要接這種CASE,零件採買不到說是業務給的預測不準,生產太多的東西叫業務想辦法叫客戶買(誰鳥你啊,是你自己要做的,人家又沒下訂單),研發進度落後叫業務跟客人講能不能延後生產計畫(那乾脆不要接新產品嘛) ,小姐出錯貨也是業務的錯……只有業務有錯,其他的人都是清白的。
我是不清楚董事長對業績不能成長的原因心裡有沒有數,我比較擔心買這家股票的散戶,會不會某天醒來股票已經變壁紙?之前有朋友買了幾張這家公司的股票,結果他身邊的朋友(包括我)都叫他沒賠馬上脫手,他因為受不了身邊的壓力,全賣了,沒賺沒賠。當時還抱怨說害他沒賺到錢;如今再來看股價,已經是他購買時的一半而已,若是他沒脫手,搞不好被套牢或是賠錢,他應該謝謝我們才是。
業績不好的公司內幕何其多,最主要的就是用錯領導人----不適合的人來擔任不正確的職務,然後再請一堆阿沙不露的員工打擊認真員工的士氣,其實,我還蠻希望這種公司倒閉耶,給其他認真打拚的公司有出頭的一天,這樣才有天理吧!
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