LUSH突然宣佈結束營業，相信這對於手工皂愛好者來說，是晴天霹靂的大事件。
每次逛新光三越，上下電扶梯時，總會被LUSH店裡傳來振振濃郁的香味給吸引過去，看著陳設的各式各樣手工皂，每樣都令你喜愛，可是單價實在太高了，只能遠觀，再性性然離去。
這件事，讓我想起多年前的一個工作經驗，跟LUSH很類似，只不過，那家公司沒有撐那麼久，就宣佈倒閉了。
那是一家百貨公司，但是是走美華泰路線，裡面有個賣保養化妝品專櫃，我就是去應徵美容師。錄用要簽約，言明在工作中不能結婚(但是它沒說不能懷孕，好笑吧！)、要扣8,000元制服費(又不是名牌貨，為什麼這麼貴？)，為了工作，不得不低頭，只能簽了。
後來我們六、七位美容師，還去台北受訓二、三個星期，在知名的平行輸入店總部上課。一開始，公司跟我們說我們是這家店的台南分店，可是看到上課老師對我們那種不屑的態度，讓我起疑。跟同事交換心得之後，某次上課 時問了 老師，老師說我們才不是公司的分店，只是跟他們進貨而已，他們負責產品教學。
上了課回到台南，百貨公司還在裝潢，公司老大居然要求我們全部員工跪著拖地---只因為地板是原木的。不是我們不拖，而是工人們踩著水泥到處走，拖乾淨了馬上就踩髒，根本就圖勞無工。我們在拖地時，那些工人們還笑著，我想他們大概也認為我們在做白工吧！
這家公司的老闆娘是做建築業起家的，也就是說，完全沒有百貨公司的經驗，而且當時請來的店長，也是唬爛組的。他跟老闆娘說他是某大公司的高階經理，但在這家公司開幕酒會時，有個紀者就問他之前在哪裡高就時，他不敢說是經理(因為熟這行的大概都清楚誰曾經擔任過什麼職位)，說他是那家知名百貨公司的幕僚人員。其實，我早就猜這個唬爛店長沒真材實料，因為他常常打私人電話給兩位美容師，打情罵俏的，根本就居心不良。
雖然建築業起家，可是，裝潢擺設真的不適合賣場，例如：在美容專櫃，地上舖著大理石，擦太亮會反射出女生的小褲褲。二樓的天花板已經夠低了，還架上投射燈，加上原木地板，整個空間狹窄，讓人有壓迫感。
從知名平行輸入店進的貨，很多都是庫存很難賣的商品，而且產品也不齊全。最好笑的是，有些售價，比進價還低，也就是，賣一組，他們就賠一組。
我們的制服，還故意做得跟那家平行輸入店很像(只差在鈕扣不一樣)，很多消費者都以為我們是台南分店，我們的規模，哪比得上總店啊！我們的東西，都是人家銷不出去的、或是快到使用期限的商品。
因為老闆娘外行，所以做的決策都是外行事，她居然訂我們的業積要達到一千萬，我們才能領到獎金，拜託，妳嘛幫幫忙，這裡的東西全部賣掉，搞不好都沒有一千萬，也就是說，我們別想領獎金了嘛，所以我只待了一個月，還多送他們10天工作天，領到薪水，就沒去上班了。
結果，公司還打電話來要求我們要退回制服，我說，都被你們扣8000元了，還要還什麼制服？他們就改口說，那是教育費，我才不理咧！我還送了10天白做工，都沒跟你們要薪水了。
以下是沒離職的同事說的----因為好賣的貨都賣完了，業績開始走下坡，而且他們也進不到貨(好像知名平行輸入店不願再進貨給他們)，只好打折扣牌，每天衛生紙一串1元。
他們請來的那個負責賣場統籌的女生(以下稱A女)，也是個唬爛組成員，這個爛點子就是她想的，不過她做了更多令人髮指的事。衛生紙一串1元，每天都吸引一堆婆婆媽媽七早八早就來店裡排隊，剛開始沒有限量，所以婆婆媽媽們一開店，就往二樓衝，大家搶成一團，還被了搶一串衛生紙差點打起來。看起來人潮洶湧，可是大家都付個幾塊錢，衛生紙抱著就回家了，根本不會買其他東西。
這個A女更狠，她是整箱買，一整箱才6元，她早就結好帳，根本就是自肥。有次同事幫她載商品回家，去她家裡看到很多廠商提供的試用品，她全部都自己A走了。
這家公司每天上演著婆婆媽媽搶貨戰，可是大家都只來買便宜貨，買完就走，對A女來說，損失的是老闆娘，她只負責讓顧客上門。後來就一直有傳說這家公司快倒了，當時，離風光開幕的日子才二個多月。
某天，前同事到我上班的地方找我，說公司倒了。她們今天去上班時，老闆娘含淚跟她們大家宣佈這個消息，說她為了這家公司，已經賣掉好幾間房子都不夠賠(只能怪自己視人不清啦，請一些只會澎風的人去做事)。
同事說，難怪從前幾天開始，A女就一直找她的朋友來搬貨，把櫃上很貴的保養套組都拿走，然後跟同事說她晚上再下來結帳(只是她都沒來結帳)，前後拿走了好幾套，她當時早就知道公司快撐不下去了，所以才大膽的請朋友來搬貨。
我覺得，公司要倒，不會沒有徵兆，只是現場銷售人員通常不敢面對這樣的事實。例如：公司一直在促銷(因為要現金)、積欠員工薪水、福利變差、獎金變少、商品變少…。LUSH員工還可以拿到非自願離職書算不錯的了，有些人真的求助無門，還要開調解會才能要得到薪水，我朋友就是這樣，資方還不肯出席調整會，很哀怨。
上財經課時，老師曾說過，根據統計，台灣的公司平均壽命約13年，所以叫我們不要買會員卡，如果要買，最好一年一年買，不要買終生卡，因為很可能會遇上倒閉問題。
LUSH的隕落，可能是另一個品牌掘起的機會，地球還是一樣運行著，就看誰能趁著漲潮時達陣了。
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