等待救贖

　今天新聞播到有一位身障人士去逛家俱店，店員以「避免輪椅弄髒家俱」的理由拒絕他進入，還強調不是針對他，而該顧客回應「你不是針對我，你是針對所有身障人士(回答得好哇)」，此事引起巨大回響，也勾引出我的一個不愉快的回憶。

　台南市的耆老們大概還有印象，現在的金華路曾經是一條家俱店街，要買家俱一定會去那裡逛，非常方便。那時我剛出社會沒幾年，家裡要換沙發，於是和弟弟兩人去金華路逛家俱店。

　來到一家「X的家俱」，我們毫不猶豫的走進去，馬上就有一面臉很臭的小姐跟我們說「這裡要脫鞋才能進來」，我們很惶恐的出外脫鞋再進去。店裡人不多，客人除了我們，還有另一家人，我和弟弟逛了一下，看中一組很美的沙發，於是想詢問價錢，沒想到小姐回答「這組沙發很貴耶！」……意思就是說「你們買不起，不必問了」。沒想到不知好歹的我們，還繼續問她「1+2+3一組大概要多少錢？」她冷冷的說「十萬」，我們覺得碰了一鼻子灰就離開了，但這件事也在我心中留下陰影，後來買家俱，我就是不會再到這家連鎖家俱店逛，實在太看不起人了。

　既然從事服務業，就要有服務的熱忱，和善的態度也很重要，「買賣不成仁義在」這句話說得很有道理，現在交易不成功，不代表未來沒機會，一但得罪了客人，就注定一輩子沒機會了。

　雖然現在各縣市都推行「無障礙空間」，實際上做得不夠徹底，還是有很大的改善空間，只是這個缺點，通常只在選舉期間會出現在各大黨的政見裡面，等到當選了就無疾而終。

　每個人都多一點「仁心」，社會就會更祥和，大家加油。