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 「世上沒有真正的公平,所以我們只能要求儘量公平」。


 


 無論你在私人公司,或是公家機構上班,年終都要面對考績,這個讓你又期待,又怕受傷害的東西。


 


 考績好的人,可以拿到一筆不錯的獎金好過年,加上得到上司的肯定,對於未來可謂一片光明。


 


 考績差的人,就要分三個層面來討論。第一種是本來表現就不佳,自己心裡也有數,所以拿到不好的考績,雖然心裡是「幹」聲連連,但心情不會差到哪裡去。


 


 第二種是自認自己比上不足,但比下還有餘。沒想到拿到考績時,晴天霹靂,居然是下下籤,心情從陰天變成雨天,會為此事難過不已。某些人會反省自己,是哪裡做錯了?或是哪裡得罪長官?


 


 第三種人是自認為自己好得不得了,就算沒有最好,至少也是中上,長官一定看在眼裡(其實周遭的同事都很討厭他,而且還是能力最差的那個,只是自我感覺太良好),等拿到考績時,期待越大,失望就越大,他馬上就從天堂掉到地獄(但同事都覺得老天有眼)。事後還四處跟別的單位同事抱怨,說自己的上司有眼無珠,他明明就是最賣力的人(最賣力四處串門子、講八卦、把工作推給別人),為什麼拿到最差的考績?然後心裡打定主意,從今年開始,工作不再賣力(本來也沒有賣力過),能少一事就少一事(反正多了他也處理不來)


 


 我的朋友最近遇到考績的問題,讓他傷透了心。


 


 他不是個非常聰明的人,但肯定是個勤能補拙的員工。就算公司加班沒有加班費,他也不曾因此而不加班,有時還必須把公事拿回家裡處理,因為明天一早要回覆客人。


 


 公司裡的同事,很多人加班是給主管看的,只要主管出國或是出差,下班鐘聲響完十分鐘後,就人去樓空了;相反的,只要主管在,大家都會很認真的MSN或是玩GAME,加班到八點才下班,讓主管看到你「認真」的一面。


 


 去年的考績,直屬長官給他的成績原本不是最差的,但是不知為什麼,長官的長官,不知為何要針對他,硬是要給他最差的考績----而且沒有原因。


 


 我知道他非常灰心,而且為此耿耿於懷。他說,他從來不敢奢求中上以上的考績,雖然對公司沒有非常大的貢獻,但於公來說,他總是以公司的利益優先,也從沒有推卸責任。


 


 付出了那麼多,沒有功勞也有苦勞,為什麼公司給他的,是最差的分數?


 


 其實,他的同事,很多人為他抱不平,但於事無補,畢竟,這是上司的意志,沒有人可以改變決定和結果。


 


 以前上班時,我就發現,考績從來沒有公平過。那些每天MSN、玩GAME的同事,最後升遷的,永遠都是他們。


 


 他們一定要拼命的MSN和玩GAME,不然晚上就沒事情可做了,無法演出「忙碌」的樣子讓主管看。


 


 有個長得很美的女同事,每天都在講私人電話,她的手機,每十分鐘就響一次,不然就是分機響不停。如果她離開座位,你一定能聽到不斷的有人廣播「某某某,請接幾線電話」。她的事情,永遠都推給別人做,憑她的美貌,自然有很多發情男自動為她處理大小事務,所以,她光講私人電話,連三年升遷。但和她共事的同事,很多人私底下都說,請她處理的事情,從來沒有回覆過,甚至不知道,她有沒有處理過。


 


 還有個國外業務,她每天都在玩GAME,主管在時,她都會故意加班到七、八點才走,一副事情很多,處理不完的樣子,其實,大家心裡都有數,她平常根本沒在做事,等到公事堆到胸前高,或是已經到deadline時,她會哭著跟主管說「經理,我的事情好多做不完,怎麼辦?」


 


 怎麼辦?還能怎麼辦,最後還不是share下來,叫大家幫她挑大便(趕進度),等事情過去後,她還是MSN,玩GAME,繼續循環下去。


 


 還有一個同事,她本來負責五間客戶。因為她不用心,所以一直替公司製造麻煩,賠了一些錢。第一次出錯時,把一間客戶挪給其他同事處理;再出錯,再挪一間給別人;再出錯,再挪給別人,到最後,她只負責一間客戶,而且,她居然還升職了耶。而那些接替她客戶的人,除了增加業務量,考績也沒有比較好。


 


 我很納悶,主管是不是都眼睛不好啊?還是耳根子特別軟?不然為什麼升遷的人,大都是偷懶、卸責、PMPMP(拚命拍馬屁)的人呢?


 


 我真的建議所有的主管,都看「從AA+」這本書,書裡有寫到很多理論,讓真正想提升公司業績的主管,能夠了解哪些是人材,哪些只是員工?


 


 書中有寫「員工不是公司的重要資產,人才才是公司的重要資產」。


 


 「有時認真的員工要的,並不是特別的高薪,而是一個合理的待遇。」


 


 「有些人,他就是不適合這個職位,跟他在這個工作上工作了多少時間沒有關係;你可能會認為,他大概做三個月後,就能適任,但事實上,他可能做一輩子都不適任。但是也許他換個部門或職位,就適合他,但也有可能,他根本就不適合這個行業。」


 


 「遇到不適合的人,就要當機力斷讓他下車,否則,只會讓業務停滯不前」。


 


 我個人認為,主管獎勵了不認真的員工,就是變相的懲罰優秀的員工。會讓這些認真的員工,行動上變得消極----反正認真處理公事,下場是悲慘的,那還不如就應付了事就好;但對於不認真的員工而言,反而會變本加厲的偷懶----事情都丟給別人做,我還能升遷,未來就繼續玩下去,這間公司太棒了。


 


 如此循環下去,這間公司不太可能有什麼重大的突破,最後只會培養出一群PMPMP的人,或是只做表面工夫的員工。


 


 考績----這個東西,實在太主觀了,就算同事心裡認為你很優,但你的主管就是看你不順眼,要給你最差,也不會有人替你出頭講一句公道話----因為他講了,可能會工作不保。


 


 那些不該升遷或是考績不該那麼好,卻出人意料的同事,如果是女的,大家就會戲謔的說「應該是睡出來的」;如果是男的,就會說「不知道P了多少MP?」很快的,八卦就會傳遍公司,大家當成茶餘飯後的笑話來嘲諷。


 


 人家說「一運、二命、三風水、四積陰德、五讀書」,為人主管的,先讀「從AA+」這本書真的沒錯。


 


 對於那些很努力,卻拿到好考績的人,我想不出有什麼話來安慰他們。就算我說「路遙知馬力,日久見人心」,也要他的主管是個眼清目明的人才行,否則真相永遠被假相矇蔽;說「一分耕耘,一分收穫」,他已經遇到蝗災了,好像也行不通;說「天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能也」,這種老生長談,又不是要學測,他們大概會叫我不要在這裡「放屁」了。


 


 唉~!我又不能勸他們說「多做多錯,少做少錯,不做不錯」吧(雖然這個看起來才像是正道)!這樣是在鼓勵他們墮落。


 


 好像我們能做的,只能祈求神明賜給我們一個公正的主管,才能還大家一個公道,偏偏這些主管也會表面工夫,道行比偷懶的員工更高,有時連神明也騙得過去。主啊!真的希望您能明察秋毫,還給認真的人一個公道吧!這些人,最後能夠依靠和寄託的,只有您賜下的公平正義,請不要讓我們這最後的期望也落空。


 


 


 


 


 


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